Erstattungspolitik

Abbrechen

Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie ganz einfach über Ihr Konto stornieren:Stornieren– diesist möglich, bis die Bestellung versandt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, muss sie zurückgeschickt werden, um die Bestellung zu stornieren. 

RRetouren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dies können Sie ganz einfach selbst über Ihr Konto erledigen: Rücksendung

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Sie können das Rücksendepaket an folgende Adresse schicken: 

3DWise
Geulweg 19
3356LB, Papendrecht
info@3dwise.eu

Wir werden Ihnen den fälligen Bestellbetrag dann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten.

Feiertage

Während der Weihnachtsfeiertage haben Sie mehr Zeit, Produkte zurückzusenden, sodass Sie mehr Zeit haben, eine Rücksendung vorzunehmen, falls Ihnen ein Geschenk nicht gefällt oder Sie es doppelt erhalten haben. In diesem Fall haben Sie bis zum 1. Januar Zeit; danach gelten wieder unsere üblichen Rückgabebedingungen. 

Bedingungen für Rücksendungen

• Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für die Wertminderung verantwortlich.
• Es handelt sich um ein Produkt aus dem Webshop. Das bedeutet, dass Bestellungen, die auf Anfrage gedruckt werden, nicht zurückgegeben werden können (es sei denn, diese Produkte sind während der Lieferung beschädigt oder defekt).
• Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Schritte

1. Melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen über unsere E-Mail: info@3dwise.eu
2. Senden Sie das Paket an:
   3DWise
   Geulweg 19
   3356LB Papendrecht
   Niederlande
3. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihnen der volle Betrag der Bestellung erstattet (an Werktagen oft noch am selben Tag).